Kundens utmaning
Precis som många andra bolag fanns repetitiva processer med möjlighet och stor potential till effektiv automatisering. Kunden visste dock inte hur man skulle gå till väga för att initiera denna förbättring.
Uppdrag
Genom att scanna av vilka mjukvaror som fanns på marknaden samt analysera, utvärdera och diskutera vilka som skulle lämpa sig bäst i kundens mjukvarumiljö fanns möjlighet att ta nästa steg. Tjänstebolag upphandlades för implementation och kunskapsöverföring. De första processerna att automatiseras var General Ledger-bokningar samt transportbokningar, båda komplexa processer vilket genom automatisering sparade mycket tid.
Resultat
Två automatiserade processer genom Robotic Process Automation gav tydlig tidsbesparing och kvalitetshöjning vilket frigjort tid till kundvärdeadderande arbete. Kunskap har överförts till kunden som idag har ett internt Center of Excellence och en organisation för ledning och styrning.